Neues Konzept der toom Gartenwelt

Nach der Eröffnung des Pilotstandorts in Marl Ende 2025 werde die Gartenwelt im ersten Quartal 2026 in weiteren Märkten – unter anderem in Gaggenau und Leipzig-Engelsdorf – ausgerollt.

Ziel der neuen Gartenwelt sei es, den Gartenbereich als emotionalen, klar strukturierten Erlebnisraum neu zu denken und gleichzeitig Prozesse im Markt effizienter zu gestalten. „Mit der Gartenwelt schaffen wir ein zukunftsfähiges Konzept, das unsere Stärken im Sortiment und in der Beratung noch sichtbarer macht und gleichzeitig das Einkaufserlebnis für unsere Kundinnen und Kunden deutlich erleichtert sowie viel mehr Inspiration bietet“, sagt Jochen Vogel, CEO toom.

Pflanzen im Fokus: Orientierung durch klare Struktur

Herzstück der neuen Gartenwelt ist eine neue Wegeführung, die sich am sogenannten Arenaprinzip orientiert. Pflanzen stehen im Zentrum der Flächen – sowohl in der Warmhalle als auch auf der Freifläche – und werden in großzügigen, thematisch gebündelten Clustern präsentiert. Kundinnen und Kunden erhalten so einen schnellen, intuitiven Überblick über die gesamte Pflanzenvielfalt und können gezielt nach Einsatzbereichen wie Beet und Balkon, Gemüse, Kräutern oder Zimmerpflanzen auswählen.

Natürliche Holzoptiken, warme Materialien und eine einheitliche Gestaltung sollen eine hochwertige, einladende Atmosphäre schaffen, die zum Verweilen und Entdecken einlädt. Bereits von außen werde das neue Konzept sichtbar: Eine modernisierte Fassadengestaltung sowie die klare Kennzeichnung als „toom Gartenwelt“ machen den Gartenbereich als eigenständige Erlebniswelt erkennbar, so toom.

Mehr Service durch intelligente Prozesse

Ein zentrales Element der Gartenwelt sei die Entlastung der Pflegeprozesse zugunsten einer intensiveren Kundenberatung. Neue Pflanztische mit integrierten Bewässerungssystemen und smartem Wassermanagement sollen den Arbeitsaufwand reduzieren, den Wasserverbrauch senken und zu einem verantwortungsvollen Ressourceneinsatz beitragen.

Ergänzt werde das Konzept durch klar definierte Servicebereiche: Eine zentral platzierte Gartenapotheke bündle Themen rund um Pflanzenschutz und -pflege, während ein modernes Bestellcenter individuelle Kundenanfragen aufnehme und mit digitaler Beratung unterstütze.

„Die neue Gartenwelt gibt unseren Teams die Freiheit, sich ganz auf das zu konzentrieren, was sie ausmacht: leidenschaftliche Beratung. Gleichzeitig stärken wir Prozesse, die unsere Märkte nachhaltiger und zukunftsfähiger machen“, so Vogel.

Erweiterung des Angebots: ZooRoyal als Shop-in-Shop für Heimtierbedarf

Im Zuge der neuen toom Gartenwelt stärke toom auch sein Kompetenzfeld im Heimtierbedarf: Künftig integriere der Baumarkt ein ZooRoyal Shop-in-Shop-System mit einem umfangreichen Sortiment an Tiernahrung, Zubehör und Pflegeprodukten für Haustiere, eingebettet in die inspirierende Umgebung der Gartenwelt.

Als Unternehmen der REWE Group ergänze ZooRoyal das Konzept ideal und schaffe starke Synergien im Verbund: gebündelte Sortimentskompetenz, hohe Fachhandelsqualität, exklusive Marken und ein noch breiteres Angebotsprofil, das den Einkauf für Tierliebhaber deutlich erleichtere. Durch die Nähe zur Pflanzen- und Gartenwelt ergäben sich thematische Verbindungen, die Kundinnen und Kunden ein rundum abgestimmtes Einkaufserlebnis bieten.

Regionale Herkunft als starkes Sortimentsprinzip

Auch in der Sortimentsgestaltung setzt toom Akzente. Die regionale Herkunft der Pflanzen rücke stärker in den Fokus: Ein wachsender Anteil stammt aus regionalen Gärtnereien, ergänzt durch klar herausgestellte Qualitäts- und Nachhaltigkeitskriterien. Dazu zählen unter anderem torffreie Erden, nützlingsfreundliche Produkte sowie Obstpflanzen aus pestizidfreier Züchtung.

Marktplatzartige Präsentationen für Beet- und Balkonpflanzen, Gemüse und Kräuter sollen Übersichtlichkeit mit Inspiration verbinden und die kompetente Beratung vor Ort unterstützen.