Beraten und Verkaufen
Kinder und Jugendliche sind lohnende Kunden
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Es gibt in Deutschland sieben Millionen Jugendliche. Sie verfügen über eine Kaufkraft von insgesamt 13 Mrd. € und diese steigt stetig. Eine interessante Käufergruppe also. Wie lassen sie sich von anderen Branchen abwerben und als Kunden gewinnen? Kinder verfügen über eher bescheidene Geldbeträge. Sie sollen aber die kaufkräftigen Kunden von morgen werden. Schon heute beeinflussen Kinder und Jugendliche ihre Eltern und Großeltern bei der Auswahl von Geschäften und bei Einkäufen. Jede dritte Familie bezieht ihre Kinder aktiv in Kaufentscheidungen mit ein. Kinder als Kunden Besonders an Tagen wie Muttertag treten Kinder alleine als Kunden in Gärtnereien auf. Achten Sie daher als Verkäufer auf eine altersgemäße Anrede, einen passenden Tonfall...
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