Bestatter, Steinmetz und Gärtner

In der Großstadt ist der Bestatterder erste Ansprechpartner der von einem Todesfall betroffenen Familie. Der Steinmetz und der Friedhofsgärtner dagegen sind erst später dran. Sie haben eine ganz andere Gesprächssituation. Doch sie sind ebenfalls - wie der Bestatter, wenn auch andere - wirkliche Trauerbegleiter.

Veröffentlicht am: von Dr. Klaus Dirschauer
erschienen am 13.11.2019

erschienen in DEGA GARTENBAU 04/2019

Das wesentliche Ritual des Bestatters wird von der Empathie, das heißt von seinem persönlichen Einfühlungsvermögen her bestimmt. Das beginnt schon bei der Kontaktaufnahme, bei dem Anruf oder Besuch im Bestattungsinstitut mit der Kondolenz, die sich mit der Begrüßung oder Selbstvorstellung verbindet und ist damit längst noch nicht zu Ende.

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