Bieten Sie Ihrem Kunden besonderen Nutzen

Es scheint selbstverständlich, Kunden einen echten Nutzen bieten zu wollen. Aber die Realität zeigt, dass dieses Gebot nur unzureichend verfolgt wird. Vor lauter Beratertheorien, Wirtschaftstrends, wissenschaftlichen Ansätzen und Managementmoden kommt das Wichtigste oft zu kurz: der Kunde und dessen Nutzen.