Schlüsselfaktor ist der Kunde

Die neue Strategie für die Zeit bis 2020 präsentierte Flora Holland im Dezember 2014. Zwei wichtige Ziele sollen erreicht werden: Zum einen sollen die Gärtner und ihre Kunden bessere Margen erhalten, zum anderen sollen Blumen und Pflanzen in den Augen der Konsumenten mehr Wert erhalten. In enger Zusammenarbeit mit Flora-Holland-Finanzchef Rens Buchwaldt ist Lucas Vos die treibende Kraft hinter dem neuen Geschäftsmodell. Dem Unternehmen soll es möglich werden, mit weniger Aufwand, aber verstärktem Fokus auf Kunden und Qualität besser zu werden. Der Schwerpunkt liege nicht nur auf Einsparungen. Es gehe darum, den Kunden mehr zu bieten.