Generationenfreundlich wird zum Zauberwort

Der Altersdurchschnitt sowohl bei Kunden wie auch bei Mitarbeitern nimmt zu. Wie lässt sich die Arbeitskraft der Mitarbeiter erhalten? Und wie werden wir älteren Kunden gerecht? Delia Balzer, Projektleiterin der „Landesinitiative Niedersachsen Generationengerechter Alltag“ (LINGA), ging auf dem Betriebsleitertag in Hannover-Ahlem auf das Thema ein.