Beraten und verkaufen
Warenpräsentation (1)
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Gelingt es Ihnen, Pflanzen und Waren an der richtigen Stelle in Ihren Verkaufsräumen gekonnt zu präsentieren, so werden Sie bei Ihren Kunden Wünsche wecken und spontane Käufe auslösen. 70 % aller Kaufentscheidungen werden nämlich vor Ort in der Gärtnerei getroffen. Eine gute Warenpräsentation spiegelt sich also direkt im Umsatz wider. Auch können Sie durch eine ansprechende Warenpräsentation die Kundenbindung erhöhen. Ebenso wie bei der Werbung (siehe Basiswissen 20) gilt bei der Warenpräsentation das AIDA-Prinzip: Zunächst muss die Aufmerksamkeit (Attention) des Kunden erregt und dann sein Interesse (Interest) geweckt werden. Dieses Interesse soll sich zum Besitzwunsch (Desire) steigern und letzendlich Ihren Kunden zum Kauf (Action)...
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