Dauergrabpflege: Spielend beraten
Ein Würfelspiel, Videos und Handouts stellten die Meisterschüler des Gartenbauzentrums Essen jetzt bei der Wintertagung der westfälischen Friedhofsgärtner für die Kundenberatung in Sachen „Dauergrabpflege“ vor.
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Den angehenden Meistern war aufgefallen, das es vor allem bei den Mitarbeitern in den Friedhofsgärtnereien viele Fragen zum Thema Dauergrabpflege gibt. Mit dem Würfelspiel sollen die mit Spaß beantwortet werden. Sieger des Spiels ist, wer den am besten dotierten Vertrag abschließen kann. Dazu gibt es Videos mit den wichtigsten Aussagen und Hinweisen für eine gute Kundenberatung sowie die wichtigsten Infos als Handouts für Unterwegs und fürs Handy. Das Set kann zu Kosten von etwas mehr als 9 € produziert werden. Zur Zeit überlegen die westfälischen Friedhofsgärtner, ob sie das Set herstellen lassen.
Jam
(c) DEGA online, 22.2.12
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